يظن بعض الطلاب في بداية دراسة الإدارة أن المدير هو الشخص الذي يراقب الموظفين، يوزّع المهام، ويتأكد من إنجاز العمل فقط. ولكن الواقع الإداري أكثر عمقًا من ذلك بكثير. فالمدير في المنظمات الحديثة لا يعمل كمشرف فقط، بل يقوم بأدوار متعددة تشمل القيادة، التواصل، التفاوض، بناء العلاقات، جمع المعلومات، حل المشكلات، واتخاذ القرارات. ولهذا تُعد نظرية هنري منتزبرغ حول الأدوار الإدارية من أهم النظريات التي تساعد الطلاب على فهم العمل الإداري كما يحدث في الحياة العملية، وليس كما يبدو في الت
