تُعدّ #تجزئة_السوق من أهم المفاهيم في علوم الإدارة والتسويق الحديثة، لأنها تنطلق من فكرة بسيطة ولكنها عميقة: السوق لا يتكوّن من نوع واحد من العملاء، بل من مجموعات مختلفة لها حاجات وتفضيلات وسلوكيات وتوقعات متنوعة. فبعض العملاء يبحثون عن السعر المناسب، وبعضهم يهتم بالجودة العالية، وآخرون يفضلون الراحة، أو الخدمة السريعة، أو التجربة الرقمية، أو الثقة، أو المكانة الاجتماعية. لذلك، فإن فهم هذه الاختلافات يساعد المؤسسات على تصميم منتجات وخدمات ورسائل تواصل أكثر فعالية. يهدف هذا ال
