يظن بعض الطلاب في بداية دراسة الإدارة أن المدير هو الشخص الذي يراقب الموظفين، يوزّع المهام، ويتأكد من إنجاز العمل فقط. ولكن الواقع الإداري أكثر عمقًا من ذلك بكثير. فالمدير في المنظمات الحديثة لا يعمل كمشرف فقط، بل يقوم بأدوار متعددة تشمل القيادة، التواصل، التفاوض، بناء العلاقات، جمع المعلومات، حل المشكلات، واتخاذ القرارات. ولهذا تُعد نظرية هنري منتزبرغ حول الأدوار الإدارية من أهم النظريات التي تساعد الطلاب على فهم العمل الإداري كما يحدث في الحياة العملية، وليس كما يبدو في الت
يُعَدّ تحليل بيستل من أهم النماذج المستخدمة في الإدارة الاستراتيجية لفهم البيئة الخارجية التي تعمل فيها المؤسسات والشركات والهيئات التعليمية والسياحية والتكنولوجية. يقوم هذا النموذج على دراسة ستة عوامل رئيسية: العامل السياسي، والعامل الاقتصادي، والعامل الاجتماعي، والعامل التكنولوجي، والعامل البيئي، والعامل القانوني. وتساعد هذه العوامل على فهم الظروف العامة التي قد تؤثر في القرارات الإدارية، والتخطيط المستقبلي، وإدارة المخاطر، واكتشاف الفرص الجديدة. لا يركّز تحليل بيستل على ما
